Miku Network Technology Acceptable Use Policy

可接受使用政策（Acceptable Use Policy / AUP）

版本：v2.0
发布日期：2026 年 8 月 13 日
生效日期：2026 年 8 月 20 日
取代版本：本版本生效日前公布的所有旧版 Acceptable Use Policy

本《可接受使用政策》（以下简称“AUP”）适用于任何访问或使用 Miku Network Technology Limited（以下简称“Miku Network”“本公司”或“我们”）网络、服务器、IP 地址、DNS、计算、传输及其他服务的个人或实体。

本 AUP 构成 Miku Network Terms of Service 的组成部分。

本政策旨在保护 Miku Network 网络和基础设施、其他客户、上游网络及数据中心、互联网生态、第三方合法权益、网络安全及公共安全。

本政策列出的违规行为并非穷尽。如果某种行为虽然未被逐字列明，但在性质和风险上与本政策所禁止行为实质相同，本公司仍可按照本政策处理。

1. 用户及下游用户责任

用户应对其账户、服务器、IP、API 密钥、网络及服务产生的活动负责。

如果用户允许员工、客户、访客、下游用户、托管用户、合作伙伴或自动化系统使用 Miku Network 服务，则用户应采取合理措施确保这些使用者遵守本 AUP。

账户被入侵并不当然意味着用户存在主观违规，但用户收到安全通知后必须积极整改。

对于愿意及时配合、停止风险、修复漏洞并防止再次发生的用户，本公司可在决定处理措施时考虑其整改情况。

2. 遵守法律

服务只能用于合法用途。

用户必须遵守与其使用行为有关的香港特别行政区适用法律、服务器或网络节点所在地适用法律、用户所在地依法对其具有约束力的法律，以及适用的知识产权、隐私、数据保护、网络安全、电信、制裁及出口管制要求。

用户不得要求本公司帮助其规避依法有效的法院命令、监管措施或网络安全处置。

3. 严重违法或有害活动

严禁利用服务实施、帮助、促进或故意托管明显违法的活动，包括但不限于：

• 诈骗、金融欺诈、信用卡欺诈；

• 身份盗用；

• 钓鱼；

• 勒索或敲诈；

• 人口贩运；

• 非法违禁品交易；

• 非法赌博；

• 恐怖活动或依法禁止的暴力极端主义活动；

• 非法武器交易；

• 其他严重违法行为。

对于存在迫切现实危险的活动，本公司可立即暂停相关服务并依法采取进一步措施。

4. 儿童保护及非法色情内容

严禁任何形式的：

• 儿童性虐待材料（CSAM）；

• 对未成年人的性剥削；

• 引诱、诱骗或组织未成年人参与性活动；

• 非自愿亲密影像；

• 偷拍、胁迫或未经同意传播的性内容；

• 依法认定为非法的色情内容。

对于成人色情、在线博彩等高风险业务，即使某些司法辖区可能允许，本公司仍可基于产品、数据中心、上游网络、支付或风控政策禁止相关业务。

除非产品页面或本公司书面明确允许，否则不得默认认为 Miku Network 接受此类高风险托管用途。

5. 知识产权和冒充

用户不得利用服务：

• 明知托管或传播侵犯版权的内容；

• 销售假冒商品；

• 冒充银行、品牌、政府、企业或其他第三方；

• 建立用于盗取凭证的仿冒登录页面；

• 非法使用第三方商标；

• 故意提供破解、盗版或其他明显侵权内容。

如果本公司收到具有合理依据的权利投诉，可要求用户说明、移除内容或提供合法授权证明。

重复或严重侵权可能导致服务暂停或终止。

6. 恶意软件及被控制系统

禁止使用服务开发、部署、托管、传播或控制旨在对第三方造成未经授权损害的病毒、木马、Worm、Ransomware、Spyware、Stealer、Botnet、Rootkit、Backdoor、恶意 Loader、恶意脚本、恶意浏览器扩展或其他有害代码。

合法的恶意软件研究、安全分析或蜜罐环境如果可能向公共互联网产生攻击流量，应事先获得本公司书面许可，并采取有效隔离措施。

7. 未经授权的访问及攻击

严禁：

• 未经授权访问第三方系统；

• 破解或尝试破解账号；

• Credential Stuffing；

• Password Spraying；

• 暴力破解；

• SSH/RDP/数据库弱口令扫描；

• ARP 欺骗或 ARP 劫持；

• 中间人攻击；

• 未经授权的数据截获；

• 权限提升攻击；

• 入侵第三方服务器；

• 其他绕过第三方认证或安全机制的行为。

即使攻击没有成功，发起大量未经授权的尝试本身亦可被视为违规。

8. DoS、DDoS、Flood 与异常发包

禁止使用本公司服务发起 DoS、DDoS、UDP Flood、SYN Flood、ACK Flood、ICMP Flood、HTTP Flood、Broadcast Attack、Mail Bomb、Packet Flood 或其他资源耗尽攻击。

禁止通过多倍发包、异常重传、非正常拥塞算法、人为制造 PPS、流量互刷等方式不合理消耗网络资源。

FinalSpeed 或其他类似软件不因名称本身当然违规；如果其实际配置或行为产生明显异常的多倍发包、PPS、网络拥塞或影响其他用户，则属于禁止行为。

9. 端口扫描与安全测试

未经目标系统所有人明确授权，不得：

• 扫描大量 IP；

• 扫描端口；

• 扫描漏洞；

• 自动探测弱口令；

• 执行 Exploit；

• 进行未经许可的渗透测试。

针对用户自己拥有或已经取得明确授权的系统进行合理安全测试原则上允许，但不得：

• 对 Miku Network 自身基础设施进行未经许可的渗透测试；

• 影响其他客户；

• 产生类似 DDoS 的流量；

• 导致上游安全告警或 IP/ASN 被封禁。

对于大规模合法安全研究，应提前通过工单取得书面许可。

10. IP Spoofing 与网络协议滥用

严禁：

• 伪造源 IP；

• 发送具有欺骗性源地址的数据包；

• 伪造邮件头以实施诈骗或 Spam；

• 伪造网络身份；

• 未经授权使用并非本公司分配或用户合法拥有的 IP；

• 其他可能破坏互联网路由或来源追踪机制的行为。

11. BGP、路由及互联网号码资源

使用 BGP、BYOIP 或 ASN 服务时严禁：

• 宣告无权使用的前缀；

• BGP Hijacking；

• Route Leak；

• 故意发布错误 Origin；

• 未经授权为第三方广播地址；

• 提供虚假 LOA；

• 规避本公司的 Prefix Filter；

• 通过路由行为影响其他网络正常运行。

用户应按要求维护准确的 IRR、RPKI、ROA 或其他必要路由信息。

发现严重异常时，本公司可以立即停止相应 BGP Session 或路由广播。

12. 开放代理及反射放大服务

未经本公司书面许可，不得运行面向公众且可能被任意第三方滥用的：

• Open Proxy；

• Open SOCKS Proxy；

• Open HTTP Proxy；

• Open Mail Relay；

• Open Recursive DNS；

• 未受保护的 NTP；

• Memcached；

• SSDP；

• CLDAP；

• Chargen；

• 其他可用于 Reflection/Amplification Attack 的服务。

用户有义务正确配置其服务，防止其成为 DDoS 反射放大节点。

13. VPN、代理、隧道及 Tor

13.1 私人用途

如果相应产品没有另行禁止，用户可以为自己合法使用建立经过身份验证的私人 VPN 或安全隧道。

OpenVPN、WireGuard、IPsec 等协议本身不因协议名称而当然构成违规。

13.2 禁止或需授权的用途

未经书面许可不得：

• 提供公共代理；

• 提供匿名公共 VPN 出口；

• 运营公共 VPN 商业服务；

• 建立公共转发节点；

• 将实例公开分享给大量无关第三方；

• 经营代理池；

• 经营 IP 出租；

• 运营 Tor Exit Node；

• 建立大规模隧道以规避网络、带宽或资源限制。

本公司可以根据具体产品明确禁止全部或部分 VPN、Tunnel 或代理用途。

13.3 滥用责任

无论用户是否直接实施违规，如果其公开代理、VPN、Tor、Tunnel 或其他网络服务持续产生攻击、Spam、诈骗或大量 Abuse Complaint，本公司可要求关闭相关服务。

14. 垃圾邮件及电子消息

严禁：

• Unsolicited Bulk Email；

• Spam；

• Mail Bomb；

• 未经许可的大量广告邮件；

• 大规模垃圾短信或消息；

• 购买、盗取或收集邮件地址后进行群发；

• 伪造发送方身份；

• 隐藏或误导邮件真实来源；

• 利用第三方服务器帮助完成违规群发。

商业或批量邮件必须具有合法基础，并满足依法适用于用户的反垃圾邮件及电子消息规则。

用户应能合理证明收件人同意接收相关消息，并应提供有效退订机制。

本公司可以默认关闭 SMTP 端口、限制 Port 25、限制邮件发送速率、要求申请邮件端口或因 Spam 投诉暂停邮件能力。

用户不得实施会导致 Miku Network IP 或 ASN 被主要反滥用系统大规模列入黑名单的活动。

15. 诈骗、钓鱼及自动化滥用

严禁使用服务：

• 建设 Phishing 页面；

• 窃取账号密码；

• 窃取 Cookie、Token 或 Session；

• 自动化创建欺诈账号；

• 大规模注册第三方账号；

• 自动化绕过 CAPTCHA；

• 使用 Scalping / 抢购 Bot 对第三方造成明显滥用；

• 刷票、刷量、刷广告；

• 虚假点击；

• 恶意 SEO；

• 广告欺诈；

• 其他可能导致本公司 IP、ASN 或网络大规模被第三方封禁的自动化行为。

合法自动化业务应遵守目标服务的授权范围并控制请求频率。

16. 爬虫与大规模采集

正常、守规且不会影响他方系统的 Web Crawler 原则上不因“爬虫”本身被禁止。

但不得：

• 绕过目标网站明确的技术访问控制；

• 对目标造成明显服务压力；

• 大规模抓取敏感个人资料；

• 通过大量 IP 轮换规避目标限制；

• 因爬虫导致本公司网络持续收到 Abuse Complaint；

• 利用共享/NAT 产品运行明显超出套餐定位的大规模采集业务。

本公司可要求高规模爬虫业务迁移至适当的商业或专用方案。

17. CPU、带宽及共享资源

用户不得以明显不合理方式持续消耗共享基础设施。

可能触发限制的场景包括：

• 长时间占满共享 CPU；

• 持续高磁盘 IOPS；

• 长时间跑满共享网络端口；

• 极高 PPS；

• 极高并发连接；

• 大规模视频挂机；

• 流量互刷；

• 集群计算；

• 非正常 Benchmark；

• 持续转码；

• 其他影响邻居实例的工作负载。

如果用户确有持续高负载需求，应使用适合的独享、专用或定制产品。

18. 挖矿及类似高资源任务

除本公司明确书面允许外，禁止：

• Proof-of-Work 加密货币挖矿；

• “流量矿”；

• 磁盘挖矿；

• 利用本公司资源为第三方挖矿；

• 其他以持续占用大量共享 CPU、GPU、磁盘或网络资源为主要目的的类似任务。

与区块链有关但不属于资源滥用的合法应用，不因“区块链”名称本身当然禁止。

19. 嵌套虚拟化、容器及 GUI

是否允许 Nested Virtualization、QEMU/KVM、Android Emulator、大规模容器、GUI Desktop、Windows Desktop 或编排平台，应根据具体产品能力及产品页面规定。

在未明确支持嵌套虚拟化的共享、NAT 或低资源计划上，不得通过技术手段强行启用会显著影响宿主机稳定性的嵌套虚拟化。

软件名称本身原则上不是判断违规的唯一标准；实际资源影响、安全风险及产品规则才是主要判断依据。

20. 未授权转售

未经 Miku Network 书面许可，不得：

• 转售服务器；

• 转售共享 NAT 端口；

• 转售 IP；

• 出租代理；

• 转售带宽；

• 转售 DNS 解锁；

• 将个人套餐拆分后销售；

• 以共享账户形式向第三方提供付费使用。

获得官方 Reseller、企业或定制方案授权的用户，可以在授权范围内提供下游服务，但应承担其下游用户的 AUP 管理责任。

21. DNS 解锁专项合理使用政策

21.1 仅限个人合理使用

标准 DNS 解锁服务只面向个人范围内的合理使用。

用户可以将其用于自己控制的合理数量设备、服务器或私人环境，但不得作为公共或商业服务提供。

21.2 明确禁止商业使用

未经书面许可，禁止：

• 用 DNS 解锁收费；

• 与 VPS、VPN、机场、代理或其他产品捆绑销售；

• 向客户开放；

• 在企业、学校、酒店、网吧等组织环境大规模部署；

• 多租户共享；

• 建立公共 DNS 解锁服务器；

• 将内部 DNS 地址或节点公开传播；

• 大量转发第三方 DNS 请求；

• 作为商业 API 或自动化基础设施；

• 为大量终端提供统一流媒体解锁。

21.3 合理使用判断

本公司可以综合下列因素判断是否明显超出个人合理使用：

• DNS QPS；

• 同时活跃设备数量；

• 源 IP 数量；

• 并发连接；

• 实际转发流量；

• 每日/月度使用量；

• 是否存在长时间无人值守自动化；

• 是否为大量无关第三方提供访问；

• 是否存在多账户规避；

• 是否对网络或解锁节点产生明显额外负载。

本公司不要求正常个人用户精确计算上述指标。

限制的目的在于识别明显偏离普通个人场景的使用行为。

21.4 限制措施

对于超出合理使用范围的账户，本公司可：

• 限制查询频率；

• 限制并发；

• 限制源 IP；

• 限制设备；

• 限制部分节点；

• 限制代理流量；

• 暂停 DNS 解锁功能；

• 要求用户转为商业方案。

21.5 商业及不受个人限制的访问

如果用户需要商业使用、大规模使用，或需要不受个人合理使用限制的 DNS 解锁访问，应提交 Miku Network 工单询价。

本公司可提供独立的商业、高用量或定制 DNS 解锁方案。

具体费用、资源、并发、流量、使用对象、节点及 SLA，以双方书面订单为准。

任何商业方案仍不得被用于违法、攻击、Spam、欺诈或其他违反本 AUP 的用途。

21.6 禁止规避限制

用户不得通过多账户、多服务器、IP 轮换、DNS 链式转发、反向代理、自动切换节点、隐藏实际终端数量等手段故意规避个人使用限制。

21.7 第三方平台责任

用户自行负责遵守与其账号和内容有关的第三方平台条款和适用于用户的法律。

Miku Network 不保证任何第三方平台持续接受相关 DNS、IPv4、IPv6 或代理节点。

22. 用户系统安全义务

用户应合理保护服务免遭滥用，包括：

• 使用安全密码；

• 及时安装补丁；

• 禁止无认证数据库暴露公网；

• 配置防火墙；

• 防止开放代理；

• 防止开放 DNS Resolver；

• 防止 NTP 等放大服务；

• 及时处置恶意软件；

• 发现账号被盗后及时更换密钥。

对于因配置错误而持续产生攻击或 Spam 的服务器，本公司可先行隔离。

23. DDoS 目标及攻击处置

如果用户 IP 遭遇 DDoS，本公司可以为了保护整体网络采取：

• Null Route；

• Blackhole；

• ACL；

• 流量清洗；

• 限速；

• 路由调整；

• 临时撤销广播；

• 更换 IP；

• 临时关闭服务。

用户受到攻击并不自动意味着其违反本 AUP。

但如果某项业务持续成为攻击目标并且已经明显危及整体网络，本公司可以要求用户迁移至具备适当 DDoS 防护能力的产品或暂停相关服务。

24. Abuse、侵权投诉及调查

24.1 投诉渠道

有关通过 Miku Network 服务发生的：

• 网络滥用；

• Spam；

• Phishing；

• Malware；

• 网络攻击；

• 版权侵权；

• 商标或其他知识产权侵权；

• 诈骗；

• 其他违法或违反本 AUP 的行为；

可发送至：

[email protected]

投诉人应尽可能提供足够资料，以便本公司准确识别相关服务和事件。

24.2 一般 Abuse 投诉应包含的信息

适用情况下，投诉应尽可能包含：

• 投诉人的姓名或机构名称；

• 可用于回复的联系方式；

• 涉及的 IP 地址、域名、URL 或其他识别信息；

• 事件发生日期及时间，并注明时区；

• 涉及的端口、协议或网络服务；

• 日志、邮件 Header、截图或其他相关证据；

• 对涉嫌违法或违规行为的简要说明。

资料不足以识别相关服务或行为时，本公司可以要求投诉人补充资料。

24.3 版权及其他知识产权投诉

版权或其他知识产权投诉应尽可能清楚说明：

• 投诉人身份；

• 权利人身份及投诉人代表权利人行事的授权（如适用）；

• 涉及的作品、商标或其他权利；

• 涉嫌侵权材料的位置或识别方式；

• 涉及的 IP、URL、域名及相关时间；

• 投诉人认为相关行为构成侵权的理由；

• 适用法律或正式通知程序要求的其他资料。

如果投诉人拟依据香港特别行政区适用的法定版权通知程序提出通知，则应按照相应法律及实务守则规定的形式和内容提交。

24.4 通知转交

在法律允许且不会妨碍安全调查的情况下，本公司可以将 Abuse 或侵权投诉的全部或部分内容转交给相关用户，以：

• 要求说明；

• 要求整改；

• 要求删除或停止访问相关内容；

• 要求修复安全问题；

• 给予用户依据适用法律提出异议或反通知的机会。

用户理解并同意，为处理合法投诉，本公司可以在合理必要范围内进行上述转交。

24.5 投诉并非当然证明违规

收到第三方 Abuse Complaint、版权通知、黑名单报告或其他投诉，本身不当然证明用户已经违反本 AUP。

本公司可以结合：

• 投诉资料；

• 网络日志；

• 用户说明；

• 上游通知；

• 安全告警；

• 其他合理证据；

判断应采取的措施。

对于正在发生或可能造成严重损害的事件，本公司无需等待完整调查结束即可采取临时保护措施。

24.6 用户响应期限

除通知中另有明确期限外：

紧急安全事件

对于正在发生的 DDoS、Phishing、Malware、Botnet、网络入侵、严重 Spam、路由劫持、账号被攻陷或其他可能持续造成损害的事件，本公司可以立即采取技术措施，无需先等待用户回复。

如本公司同时要求用户提供说明或整改，用户应按照通知所载期限响应。

Urgent Abuse

对于标记为紧急但不需要立即永久终止服务的 Abuse 案件，用户原则上应在通知发出后 24 小时内作出有效回应或开始整改。

一般 Abuse

对于其他普通 Abuse、侵权或安全投诉，用户原则上应在通知发出后 3 个工作日内作出有效回应。

如果上游运营商、数据中心、IP 资源提供方、法院、执法机关、监管机构或其他有权主体要求在更短期限内采取行动，本公司可以在相应通知中指定更短的回复或整改期限。

用户未在适用期限内有效回应时，本公司可以根据风险程度限制、暂停或终止相关服务。

24.7 记录

本公司可以为投诉处理、争议解决、安全调查和法律合规目的保存 Abuse、侵权通知、用户回复及相关处理记录。

对于适用香港版权法定通知程序的记录，本公司可以按照相关法律及实务守则要求保存相应通知及处理记录。

25. 紧急处置

出现以下情况时，本公司可不经事先通知立即采取措施：

• 正在进行的 DDoS；

• 正在进行的网络入侵；

• Phishing；

• Malware；

• Ransomware；

• Botnet C&C；

• 大规模 Spam；

• BGP Hijacking；

• CSAM；

• 严重诈骗；

• 服务器明显被攻陷；

• 对 Miku Network 基础设施构成即时风险；

• 合法机关要求立即行动。

措施可以包括限流、端口封禁、网络隔离、Null Route、暂停服务器或终止服务。

26. 一般违规处置

对于不存在立即危险的一般违规，本公司通常可以根据情况依次或选择采取：

1. 发出提醒或警告；

2. 要求在指定期限内整改；

3. 限制产生问题的功能；

4. 暂停相关实例；

5. 对重复违规升级处理；

6. 在严重或持续违规情况下终止服务。

本公司可以根据违规严重程度、是否故意、是否重复、对第三方造成的影响、用户历史及用户是否积极配合整改选择适当措施。

本条不要求本公司在所有案件中必须依次完成上述每一步后才能采取更严格的措施。

27. 暂停期间的计费、服务期限及补偿

27.1 经确认的 AUP 违规

如果经本公司合理调查确认用户违反本 AUP，并因此导致服务受到限制、隔离或暂停：

• 原服务期限继续正常计算；

• 已开始的计费周期继续计算；

• 服务期限原则上不因暂停而顺延；

• 用户不得仅因该暂停要求退款、账户余额、SLA Credit 或其他补偿；

• 适用法律另有强制规定的除外。

27.2 用户整改期间

如果服务暂停后，需要等待用户：

• 回复 Abuse；

• 清除恶意软件；

• 修复漏洞；

• 修改错误配置；

• 停止违规程序；

• 提交授权或说明；

• 完成其他必要整改；

则从暂停至完成整改并恢复服务之间的期间原则上仍属于用户服务期的一部分，继续计算服务期限且不自动顺延。

如果本公司无合理原因延迟已经完成整改服务的恢复，由本公司额外造成的延迟部分可按照第 27.3 条处理。

27.3 调查确认用户不存在违规

如果：

1. 服务因本公司对疑似 AUP 违规进行调查而被暂停；

2. 最终确认用户并不存在相关违规；并且

3. 暂停并非由用户系统遭受攻击、上游网络限制、第三方故障、法律要求或其他用户无法控制但同样并非本公司误判的事件造成；

则对于完全由本公司错误判断造成且实际阻止用户使用服务的暂停时间，本公司原则上以延长相同服务期限的方式补偿受影响用户。

除适用法律、专项 SLA 或双方另有书面约定外，上述补偿原则上以服务时间延长为主，而非现金赔偿。

27.4 DDoS 及其他保护性限制

用户作为第三方攻击目标并不当然构成 AUP 违规。

因用户遭受 DDoS、网络攻击或其他外部事件而采取的 Blackhole、Null Route、流量清洗、限速、临时隔离等保护性措施，应按照 TOS、产品规则及适用 SLA 处理，不应仅因采取了该等措施就被视为对用户的 AUP 处罚。

28. 申诉和恢复

用户认为处置存在错误时，可以通过官方工单系统提出申诉。

申诉应尽可能提供：

• 相关服务或 IP；

• 事件说明；

• 认为投诉错误的理由；

• 已采取的安全措施；

• 必要的授权证明；

• 防止事件再次发生的方案。

本公司可根据证据恢复服务、维持限制或采取其他合理措施。

29. 客服及工单系统的合理使用

用户不得：

• 威胁客服人员；

• 人身骚扰；

• 发布工作人员私人信息；

• 工单轰炸；

• 大量发送无意义内容；

• 自动化提交大量工单；

• 通过多个账号反复规避支持限制。

本公司可以对明显滥用支持系统的账户限制客服渠道。

但是，用户依法提出投诉、合理批评服务、发表真实体验、向消费者保护机构或监管机关投诉，或者依法寻求司法救济，不因内容对 Miku Network 不利而构成本 AUP 所称的滥用。

30. 上游网络和数据中心要求

由于本公司的部分基础设施由第三方数据中心、网络运营商或 IP 资源提供商承载，当用户活动已经导致：

• 上游要求处置；

• 数据中心安全事件；

• IP/ASN 大规模封禁；

• 网络稳定性风险；

• 法律或监管风险；

本公司可要求用户采取合理必要的整改措施。

如果上游要求采取措施的期限短于本 AUP 一般规定的回复期限，应以上游实际要求及事件风险为基础确定处理期限。

在适用情况下，本公司可采用比一般 AUP 更严格的特定机房或产品规则，并在产品页面、订单或通知中说明。

31. 政策更新和版本

本公司可以根据网络安全威胁、滥用模式、法律变化、上游政策、新产品及技术变化更新本 AUP。

重大修改将在合理可行范围内通过网站、客户中心、电子邮件或其他适当方式通知用户。

因正在发生的安全威胁、上游紧急要求或法律要求而必须紧急调整的规则可以立即生效。

每一个正式 AUP 版本应至少标明版本号、发布日期及生效日期。

本公司应合理保存历史版本记录，使过去已经生效的主要政策版本能够在发生争议时被识别。

32. 与 TOS 的关系

本 AUP 应与 Miku Network Terms of Service 一并阅读。

违反本 AUP 构成违反 TOS。

如涉及付款、退款、数据、SLA、责任限制、法律适用或争议解决，应同时适用 TOS 的相关规定。

如需报告网络滥用、版权或其他侵权行为，可联系：

[email protected]

如需申请安全测试许可、VPN/代理商业用途、Reseller 权限，或申请商业/不受个人合理使用限制的 DNS 解锁方案，请通过 Miku Network 官方客户中心及工单系统与本公司联系。